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A. Blasquez E. Refrigeración Industrial S.A. de C.V.
2006-05-31: Oscar Gómez Aguilar RefrigeracionIndustrial.com

A. Blasquez E. Refrigeración Industrial S.A. de C.V. ha contribuido en la Industria de la Refrigeración Industrial en México desde 1938, y se ha interesado en proporcionar información tanto técnica como práctica a todos sus clientes, para permitirles tener una idea más clara de un anteproyecto, proyecto final o ampliación de su sistema actual de refrigeración. La ejecución de sus proyectos se realiza usando compresores, válvulas y controles y en general equipo de fabricación americana de la más alta calidad, siendo todas estas fabricas lideres mundiales en su ramo.

Con motivo del congreso del IIAR tuvimos la oportunidad de entrevistar al Ing. Oscar Gómez del departamento de Ingeniería de Blasquez Refrigeración Industrial.

R.I. Oscar, ¿por qué es importante para una compañía como Blasquez tener un stand en una feria como el IIAR?

O.G. Yo creo que finalmente es un foro internacional en el cual debe haber presencia de todas las empresas del mundo y para nosotros es muy relevante poder tener aquí un stand, ya que es muy relevante pues es una promoción de todos los trabajos que hacemos en México y que podemos hacer también a través de empresas americanas.

R.I. Yo recuerdo que hace un año estuvieron en Acapulco, esa fue su primera experiencia como stand, ¿qué fue lo que se rescato de aquel entonces?

O.G. En realidad vimos primero un gran interés de mucha gente de Latinoamérica y México por los eventos porque, aunque el IIAR hoy por hoy su nombre lo dice en sus siglas internacionales siempre a tenido un enfoque más hacia la gente de Estados Unidos, el tener un booth en Acapulco con personas que hablamos español que podíamos tener mucho más contacto con gente de Latinoamérica, lo consideramos nosotros como un éxito y eso fue lo que quisimos traer a Estados Unidos precisamente tener una mejor comunicación y obviamente promocionar al amoniaco que también existe en español no nada más está en Estados Unidos.

R.I. ¿Ya han tenido respuesta por parte del mercado americano?, porque yo veo en el portón del booth que dice “Your refrigeration partner in Mexico” lo que entiendo es que ustedes lo que buscan es que empresas internacionales entren a través de ustedes al mercado mexicano.

O.G. Lo que estamos buscando con el eslogan que tenemos y con el booth es hacer una invitación a cualquier empresa americana, hoy por hoy muchas de las firmas americanas de ingeniería están buscando hacer proyectos, tienen muchos clientes que tienen muchos proyectos en México como país y el objetivo principal de este booth aquí en este show es el hacer la invitación a las compañías americanas de no llegar a México con su infraestructura sino hacerlo directamente a través de nosotros.

R.I. Blasquez ha participado de manera continua en la exposición de los documentos técnicos, ¿eso de alguna manera es un reflejo del liderazgo que está teniendo Blasquez en el mercado mexicano?

O.G. Claro, nosotros siempre hemos pensado que como empresa hemos estado a la vanguardia en la refrigeración y parte de eso es el tratar de impulsar precisamente con presentaciones técnicas la difusión de la refrigeración industrial y de alguna manera el hacer ponencias a nivel internacional, aquí en el instituto primero, nos da un nombre a nivel internacional y segundo las experiencias que se tienen aquí en los congresos es lo que podemos entregar como resultado final a los clientes, mayores ventajas, obviamente mayores conocimientos que finalmente es el objetivo del congreso.

R.I. ¿Cuál es la diferencia de una empresa que entra a través de ustedes o trate de ir directamente? Creo que esto es un punto importante lo platicábamos en la globalización, ¿por qué hacerlo a través de Blasquez?, muchos van a intentarlo de forma directa, pero ¿qué ofrece Blasquez en ese aspecto, qué le ofrece no solamente al mercado mexicano sino al mercado latinoamericano por la cobertura que pienso que Blasquez está proyectando?

O.G. Hoy por hoy nos hemos dado cuenta de que el nivel de especificación que hay en México y Latinoamérica es muy bajo, es muy pobre hemos buscado estar, como lo comentaba, a la vanguardia en muchos puntos uno de ellos es precisamente el cumplir con normas americanas que obviamente podemos estar aplicando en Estados Unidos en México y Latinoamérica, y lo que queremos hacer es decirle a las empresas americanas: “señores conocemos nosotros las normas bajo las que se regulan ustedes las manejamos y las podemos aplicar por lo tanto no es necesario que ustedes como empresas americanas lleguen directamente a generar la infraestructura en México, cuando hay una empresa que tiene la capacidad, que tiene los conocimientos técnicos, que tiene la infraestructura para poder hacer obras tan grandes como las que se hacen aquí en Estados Unidos”.

R.I. Además de que tienen la cultura local, porque eso puede ser un choque a veces de la forma de trabajar del ingeniero de la firma americana contra el que suministra, por ejemplo en este caso, la mano de obra local que culturalmente puede ser un conflicto, o ¿qué piensas al respecto?

O.G. Totalmente de acuerdo y yo creo que inclusive, como lo comentabas, un mundo global también implica un mundo de mucha competencia en la cuestión de negocios y en la cuestión de precios y empresas americanas que quieren hacer instalaciones en México desde mi punto de vista son costos mucho más altos si quisieren hacerlos con la infraestructura que tienen aquí en Estados Unidos, empezando porque es imposible llevar a su propia gente, el soldador, a su gente de instalación para poder hacer las obras. Aquí en Estados Unidos se van a dar cuenta que hay muchos conceptos de hacer paquetes de refrigeración, porque esos paquetes ya les meten la mano de obra para llegar allá y abaratarlo; lo que estamos buscando es precisamente eso de decir consideramos que tenemos mejores oportunidades cumpliendo con tus normas y no es necesario que mandes a nadie todo eso lo podemos hacer.

R.I. Además un punto importante es que la refrigeración no se aprende de la noche a la mañana, entonces generar una infraestructura en un país que no es el tuyo es muy costoso y es a largo plazo, yo creo que la idea es buena.

Retomando esa parte de la integración de un mercado mundial donde ya no hay fronteras, como vemos hoy día con la incorporación de una compañía, como lo es Ingersoll Rand, al mercado mexicano ¿como podría definirse una política de trabajo con un proveedor?

O.G. Yo creo que hoy por hoy tu como empresa contratista no puedes estar de alguna manera relacionado sólo con una empresa, el mercado de la refrigeración es muy vasto y la cantidad de marcas que puedes encontrarte son infinitas, para condensadores 6 o 7 marcas diferentes tu puedes estar vendiendo todas con especificaciones diferentes, niveles de calidad diferentes; finalmente yo creo que todos estamos por lo mismo buscar hacer negocio. Empresas como Ingersoll Rand integrándose a un mercado de la refrigeración industrial, que hoy por hoy ya tienen en Estados Unidos, en México se han dedicado a un nicho de mercado importante para ellos como lo es el mercado de instalaciones de refrigeración con freón para supermercados y grandes instalaciones pero finalmente han estado enfocados a eso, no dudo que tengan la capacidad para poder hacer trabajos grandes en México, pero hoy por hoy no los han hecho. La experiencia que nosotros hemos adquirido a través de 63-64 años de Blasquez pues obviamente nos dan un que muy pocas empresas pueden tener actualmente en México, Ingersoll Rand tendrá que luchar con nosotros.

R.I. Actualmente con tantos cambios en Frick como parte de Johnson Controls, ¿cómo es la relación entre Blasquez y Frick?

O.G. Bien, nosotros tenemos una relación muy profesional no nada más con Frick sino con todos los fabricantes y la relación es de negocios, aquí para nosotros las personas físicas no existen sino que existen las empresas y los negocios se hacen a través de las empresas y hoy por hoy nosotros estamos con la visión de hacer negocios con todas las empresas que quieran hacer negocios con nosotros.

R.I. En este sentido hemos visto a lo largo del tiempo como Mycom ha participado de manera directa, como York ha participado de manera directa, ¿tu crees que esto pueda ser indicativo de un mercado donde están desapareciendo los intermediarios para que el fabricante en ese afán de obtener el volumen o del margen, se desprenda de ese intermediario que un momento le fue útil para abrirle las puertas?

O.G. Yo he platicado con muchos fabricantes de refrigeración y al menos con la mayoría te podría decir que hay un concepto unido de que ellos son fabricantes nunca contratistas, Vilter te puede dar el ejemplo, ellos venden su compresor y ellos dicen yo lo único que hago son compresores y a lo único que me voy a dedicar todo la vida es al compresor y si tu vas a trabajar vendiendo mis equipos obviamente te voy a dar el respaldo como un contratista que va a vender equipos y no me interesa entrar al negocio de la refrigeración de manera directa y compañías como Krack, que obviamente es una empresa parte de Ingersoll Rand finalmente es una marca pero con infraestructura para poder hacer una obra completa.

Desde mi punto de vista considero que el buscar un fabricante, tener un negocio, yo creo que debe de ser siempre a través de sus distribuidores, tiene que dar el respaldo completo a sus distribuidores de otra manera tienen que entender que el negocio de la refrigeración se vale de eso no es nada más tener una marca o un equipo y poderlo vender tiene que tener todo lo necesario para poderle dar el soporte a ese equipo y yo creo que ese es un gran problema que han tenido los fabricantes el hecho de que estén buscando más negocios y se olviden del segundo punto que tiene que ver un negocio que es la cuestión del servicio algo que están dejando de lado por querer tener negocios grandes y obviamente desde mi punto de vista más que conseguir negocios lo que están haciendo son perdiéndolos.

R.I. Pensando en una planeación a corto plazo y dejando de lado el futuro, ganando el negocio de hoy pero rompiendo una relación.

O.G. Si yo creo que a la larga muchos de los fabricantes que están pensando en vender directo en un futuro no muy lejano se van a encontrar con que no tienen la capacidad para poder respaldar los precios a los que están vendiendo que un proyecto cuando lo vendes tu a un cliente no nada más es el equipo y hacerte a un lado sino es vender el equipo y darle soporte, darle asesoria y visitarlo y estar con él todo el tiempo y lamentablemente los fabricantes lo único que tiene para hacer eso son técnicos ninguna persona de proyectos como tal, ninguna persona de ingeniería, ninguna persona de ventas que este buscando siempre darle solución a los problemas.

R.I. Además la tendencia de los fabricantes es cada vez tener menos personal para que hagan más cosas, van a atender a los clientes, van a vender y en que momento van a dar servicio.

Pasando a otra cosa ¿Qué podemos esperar de Blázquez en los próximos años?

O.G. Yo creo que el camino de nosotros está fijo y es seguir a la vanguardia en cualquier ámbito de la refrigeración industrial buscar avanzar, buscar tener nueva tecnología, obviamente tener muy buenas relaciones con todos los fabricantes y apoyarnos de esa tecnología para empezar a desarrollar los proyectos más grandes que podamos tener aquí en México y en Latinoamérica que es la visión hacia donde vamos, el día de hoy; el día de hoy no nada más es decir estamos en México sino que podemos ir a cualquier lugar de Latinoamérica.

R.I. Gracias Oscar.

O.G. Muchas gracias a ustedes.


 

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